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News 2002
Pumpen und Anlagentechnik aus einer Hand

+ Wir lösen Ihr Dichtungsproblem +
+ Die beste Kooperation für Sie +
+ ISO 2001:9000 +
+ Uhthoff & Zarniko GmbH im Engagement +
+ Neue Adresse +
+ Wir starten neu durch - Geschäftsanteile zurückgekauft +
+ So beurteilen Sie uns - erste Kundenzufriedenheitsanalyse +
+ Immer zur Stelle - neue kostenfreie Notrufnummer +
+ 30 Jahre und... - 30 jähriges Firmenjubiläum steht bevor +
+ Erfolgskurs Richtung Osten - neue Partner im Ausland +

Wir lösen Ihr Dichtungsproblem

Die John Crane GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Gleitringdichtungen. Seit Juli 2002 sind wir autorisierter Vertragshändler der Firma für die Gebiete Berlin, Brandenburg und Großraum Hannover. Eine Erweiterung um die Region Mecklenburg-Vorpommern ist für Herbst 2002 vorgesehen.

Typ 4610

•	Herr Peer Zarniko+49 (0) 30-61 69 93-12
•	Herr Uwe Liebke+49 (0) 30-61 69 93-13
•	Herr Uwe Gerhardt+49 (0) 30-61 69 93-16

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Die beste Kooperation für Sie

Unser Netz steht!
Mit sechs Partnerbetrieben in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern gehen wir ins Rennen. Unser Ziel, Ihnen ein Mehr an Dienstleistungen und Services zu bieten. Ab sofort deshalb neu in unserer Dienstleistungspalette die Bereiche:

•	Rohrleitungs- und Anlagenbau
•	Haus- und Sanitärtechnik

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ISO 2001: 9000

Es war viel Arbeit, doch wir haben alles erfolgreich gemeistert. Am 7. August 2002 haben wir das neue Zertifikat DIN EN ISO 9001:2000 vom TÜV Rheinland Berlin Brandenburg überreicht bekommen.

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Uhthoff & Zarniko GmbH im Engagement

Seit Anfang August sind wir Haupt- und Trikotsponsor des HSV Neubrandenburg e.V.

Ihre Frage:
Warum ein Sportverein in Neubrandenburg?

Unsere Antwort:
Ein nicht unerheblicher Teil unserer Kunden kommt aus Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern und wir denken, die Realisierung guter geschäftlicher Beziehungen basiert auf der Identifikation mit den Menschen in der Region. Und gibt es einen besseren Weg dies zu zeigen, als das Engagement in regionale Vereine?

•	Burgenlauf: Burg Penzlin / Burg Stargard am 25. August 2002
•	Berlin Marathon am 29. September 2002

NACHTRAG
232 Läufer trafen sich an einem Sonntag zum 2. Burgenlauf zwischen den Städten Penzlin und Burg Stargard.
Gesamtsieger waren dieses Jahr Gäste aus der Ukraine mit überragenden Ergebnissen.
Dmytro Osadchyy in 1:21:29 Std. und seine Partnerin Olha Nev-kapsa mit 1:37:25 Std. schafften damit einen neuen Rekord.
Hervorragend abgeschlossenen haben auch unsere Läufer und das bei 32 ° C Hitze.
Mannschaftswertung: Platz 2
Frauen: Plätze 2 + 3
Männer: Plätze 7+ 12 +15

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Neue Adresse

Ab 19. August 2002 sind wir unter folgenden neuen Adressen im Internet und per Mail zu finden und zu kontaktieren:

•	www.uhthoff-zarniko.de
•	mail@uhthoff-zarniko.de oder name@uhthoff-zarniko.de

Mit dieser Änderung verweisen wir verstärkt auf unsere Wurzeln
>PSB = Pumpen-Service Berlin<.

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Wir starten neu durch...

Die Firma Pumpen-Service Uhthoff & Zarniko GmbH firmiert wieder als Inhaber geführtes Unternehmen.

Am 11. Juni 2002 wurde in Hof/Saale, der Rückkauf der GmbH-Geschäftsanteile von der Firma Etschel & Meyer GmbH & C. KG notariell beglaubigt. Herr Joachim Zarniko führt das Unternehmen zukünftig als Geschäftsführender Hauptgesellschafter.

Durch diesen Schritt ist es notwendig geworden die Bankverbindung zu ändern. Ab dem 1. Juli 2002 sind wir Kunde der Berliner Volksbank.

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So beurteilen Sie uns...

Erstmalig haben wir in diesem Jahr unsere Kunden, zu Ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen von der Pumpen-Service Uhthoff & Zarniko GmbH, interviewt. Insgesamt 87 Prozent der von uns befragten Unternehmen haben sich nicht gescheut uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Fragen nach der Betreuungskompetenz, der Freundlichkeit, der Termintreue, der Flexibilität unserer Mitarbeiter und der Qualität der Dienst- und Serviceleistungen wurden überwiegend mit sehr gut und gut bewertet. Mit einem Anteil von 40 Prozent "Sehr gut" und 34 Prozent "Gut", als Gesamtergebnis der Kundenzufriedenheitsanalyse, können wir mit Stolz auf unsere Arbeit blicken. Wir werden alles daran setzen, auch weiterhin so gute Arbeit für Sie zu leisten.

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Immer zur Stelle...

Seit Anfang Juni erreichen Sie uns über eine neue 24h-Notdienst-Hotline. Eine Nummer mit ganz besonderen Vorteilen für Sie ausgestattet.

KOSTENFREI & leicht zu merken: 0 8 0 0 - 7 7 27 8 6 7
P S BP U M P

Durch die Einführung einer Vanity-Nummer müssen Sie sich nicht mehr unzusammenhängende Zahlenkombinationen merken. Ein Buchstabe in einer Vanity Number entspricht dabei jeweils der Ziffer auf der gleichen Taste. Wie oben gezeigt, wird aus einem "P" beispielsweise eine "7". Die Nummer 0800-PSBpump entspricht also der Rufnummer 0700-7727867. (aus dem "P" wird eine "7", dem "S" eine "7" und so weiter)

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30 Jahre und...

Wir sind auf Kurs. Die die Firma Pumpen-Service Uhthoff & Zarniko GmbH wird in diesem Jahr 30. Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen, am 1. Oktober 2002 auf das Erreichte und das noch Erreichbare anzustoßen.

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Erfolgskurs Richtung Osten

Das Einsatzgebiet der Firma Pumpenservice Uhthoff & Zarniko GmbH erstreckt sich nicht nur auf Deutschland. Schon seit längerer Zeit, widmet die Firma den ausländischen Märkten besondere Aufmerksamkeit.
So wurden in diesem Jahr Wartungsverträge mit Kraft Foods International Moskau und mit VW Posznan über die Lieferung von Pumpen, Pumpenersatzteilen sowie den gesamten Vor-Ort-Service unterzeichnet. In Polen beginnen zur Zeit Gespräche, über eine Wartungsübernahme, mit Kraft Foods Poznan.
Verhandlungen in St. Petersburg, mit einer bedeutenden ortsansässigen Firma, stehen kurz vor Ihrem Abschluss. Inhalt der Vertragsverhandlungen bilden die komplette Übernahme von Wartung, Reparatur und Service für die Kunden dieser Firma. Zu diesen Kunden zählt unter anderem auch die Firma "Woda Kanal St. Petersburg".
Gute Handelsprognosen lassen mit Zuversicht, auch auf den fernöstlichen Markt blicken. Die Geschäftsführung erwartet, dass sich das Liefervolumen in diesem Jahr um ein Drittel gegenüber dem des Vorjahres erhöht. Damit steuert die Firma Pumpenservice Uhthoff & Zarniko GmbH eindeutig dem Berliner Abwärtstrend entgegen. Sie konnte, nicht zuletzt durch Ihrem internationalen Kurs, im Jahr 2002 fünf neue Mitarbeiter einstellen.

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