Butter bei die Fische

Das ist das Ergebnis unserer Kundenbefragung, die in den Monaten August/September durchgeführt worden ist. Rund 270 Kunden beteiligten sich an der Onlinebefragung. Ziel war es, Erkenntnisse zur Kundenzufriedenheit, insbesondere im Hinblick auf Produkte, Know-how und Services sowie zur Kundentreue zu gewinnen. Punkten konnten wir insbesondere in den Bereichen: Qualität des Wartungs-, Reparaturservice, der Betreuungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Auftragsabwicklung und der Fairness in allen Geschäftsbereichen. Diese Bereiche wurden mit der Gesamtnote 1,4 auf einer Notenskala von 1 bis 5 bewertet. Darauf sind wir sehr stolz.